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Vollwerth-Apotheke zum vierten Mal in Folge Spitzenreiter im Siegener Kundenspiegel

Die Vollwerth-Apotheke in Siegen hat erneut ihre herausragende Position unter den Apotheken der Stadt bestätigt. Zum vierten Mal in Folge und damit seit einem ganzen Jahrzehnt wurde die Vollwerth-Apotheke im renommierten Siegener Kundenspiegel als führend ausgezeichnet. Dies geht aus der jüngsten Umfrage des unabhängigen Instituts für Marketing und Marktforschung MF Consulting hervor, die im Frühjahr 2024 unter mehr als 900 Kunden in der Siegener Innenstadt durchgeführt wurde.

Mit einer Durchschnittlichen Kundenzufriedenheit von beeindruckenden 94,9 % hat die Vollwerth-Apotheke ihren bisher höchsten Wert erreicht und damit nicht nur ihre Kontinuität in der Kundenzufriedenheit bewiesen, sondern auch ihren Anspruch auf Exzellenz im Bereich pharmazeutischer Dienstleistungen und Kundenbetreuung untermauert. "Wir sind überwältigt und dankbar für das Vertrauen und die Wertschätzung, die uns unsere Kunden entgegenbringen", sagt Apothekerin Frau Sabine Vollwerth. "Diese Auszeichnung ist ein Zeugnis für das Engagement unseres Teams, das sich täglich dafür einsetzt, den Bedürfnissen unserer Kunden gerecht zu werden." Die Vollwerth-Apotheke hat sich als Anlaufstelle für Gesundheitsfragen und pharmazeutische Versorgung in Siegen etabliert, indem sie nicht nur qualitativ hochwertige Produkte anbietet, sondern auch eine persönliche und professionelle Beratung gewährleistet.

 

kundenspiegel 2024

Trotz Baustelle - Problemlos erreichbar!

Obwohl aufgrund der Baumaßnahmen an der Koblenzer Straße die Zufahrt aus Richtung Kölner Tor nicht mehr möglich ist, sind wir weiterhin problemlos über Kochs Ecke oder den Kirchweg zu erreichen. Wie gewohnt steht Ihnen unser kostenloser Parkplatz vor dem Servicefenster sowie zahlreiche Parkplätze hinter dem Haus zur Verfügung. Die erste halbe Stunde Parkgebühr übernehmen wir für Sie bei einem Einkauf.

Von Weidenau/Freudenberg kommend können Sie an Kochs Ecke links abbiegen und dann links in den Kirchweg abbiegen. Wenn Sie aus den südlichen Stadtteilen kommen, fahren Sie an Kochs Ecke geradeaus oder biegen Sie in Richtung HTS ab und biegen Sie in Höhe des Gerichts rechts in den Kirchweg ein.

Oder Sie bestellen ganz unkompliziert über unsere "Ihre Apotheken"-App und lassen sich Ihre Bestellung nach Hause liefern. Bei Fragen dazu rufen Sie uns einfach an!

 

Unsere Apotheke bleibt am 15. November geschlossen

Liebe Patientin, lieber Patient,

üblicherweise sind Sie es, die zu uns kommen, um schnelle und professionelle Hilfe zu bekommen. Heute sind wir es, die sich mit einem Anliegen an Sie wenden. Wir bitten Sie um Verständnis, dass unsere Apotheke am Mittwoch, 15. November 2023, geschlossen bleibt. Aus Protest. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Medikamente vorausschauend an anderen Tagen zu besorgen und Fragen an das Apothekenteam möglichst vor oder nach dem Protesttag zu klären. Die Notversorgung ist an diesem Tag durch Notdienstapotheken gewährleistet. (Diese finden Sie hier: www.aponet.de → Notdienstsuche) Wir protestieren, weil die Politik der Bundesregierung unsere Arbeit – die ordnungsgemäße Versorgung der Bürgerinnen und Bürger – massiv gefährdet.

» Wegen der vielen Lieferengpässe brauchen die Apothekenteams bei ihrer Arbeit möglichst viel Flexibilität, um die Patientinnen und Patienten schnell versorgen zu können. Das Versorgungssystem ist aber voller Bürokratie und drohender Strafzahlungen an die Krankenkassen.

» Die Arbeit in der Apotheke ist herausfordernd und braucht viel Fachwissen und Verständnis für die Probleme der Menschen, die unsere Hilfe benötigen. Arzneimittel-Lieferengpässe haben unsere Arbeit noch komplizierter gemacht und kosten Kraft und Zeit. Eine finanzielle Anerkennung für diese Mehrarbeit wird den Apotheken jedoch versagt. Auch hier fordern wir von der Politik eine gerechte Lösung.

» Das Honorar der Apotheken besteht zu einem wesentlichen Anteil aus einem Festbetrag, der die laufenden Kosten abdecken soll. Dieser Festbetrag wurde seit nunmehr zehn Jahren nicht mehr angepasst, trotz der zwischenzeitlich immens gestiegenen Kosten. Die Apotheken sind so von der wirtschaftlichen Gesamtentwicklung abgekoppelt. Dies ist nicht mehr nur ungerecht, sondern inzwischen existenzgefährdend. Andere wichtige Versorgungsinstanzen, wie z.B. bestimmte Arztpraxen und Krankenhäuser, haben hingegen Extra-Zahlungen erhalten.

Zuletzt haben in Deutschland so viele Apotheken für immer schließen müssen, wie noch nie zuvor. Wirtschaftliche Gründe sind dabei ebenso bedeutsam wie der Mangel an Personal und Nachwuchs. Mangelnde Anerkennung und Frustration über überbordende Bürokratie gehören ebenso zu den Gründen wie eine extreme Arbeitsverdichtung und mangelnder Wille der Politik, den Apotheken und den dort arbeitenden Menschen zu helfen. Apotheken kaputtzusparen, bedeutet, die flächendeckende, niedrigschwellige und wohnortnahe Arzneimittelversorgung kaputtzusparen.

Wir wissen: Das kann nicht im Sinne unserer Patientinnen und Patienten sein – und deshalb protestieren wir auch für Sie.

E-Rezepte von der Elektronischen Gesundheitskarte

Innovative Neuerung bei Vollwerth-Apotheke: E-Rezepte von der Elektronischen Gesundheitskarte werden jetzt verarbeitet und beliefert!

Jetzt E-Rezepte bei uns in der Apotheke einlösen!

Ab sofort können Sie uns Ihr E-Rezept zukommen lassen und Ihre Medikamente abholen oder liefern lassen. Verwenden Sie dazu unsere Ihre-Apotheken-App oder laden Sie das Rezept direkt über unsere Webseite hoch.

 

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Neue App vereinfacht die Vorbestellung.